Netflix

Netflixで「ご指定の支払い方法に問題があるようです」と表示され、クレジットカードが登録できない場合の対処法

投稿日:

10秒でわかるこの記事の概要

  1. Netflixの登録中、クレジットカード情報を入力したら「ご指定のお支払い方法に問題があるようです」と表示されて登録できない場合の対処方法を紹介

Netflix を始めるために、クレジットカードを使って登録をすすめているあなた。でも、「ご指定のお支払い方法に問題があるようです」と表示されて登録が進められれず困っていませんか?

この記事ではその問題の原因と解決方法について紹介します。

エラーの原因は使用しているブラウザ

結論から言うと、このエラーの原因は使用しているブラウザの可能性があります。

Google Chromeを使っているとできないという声がネット上でも上がっているため、一度Safariなどの別のブラウザに切り替えて登録手続きを進めてみてください。

僕の環境だと、それで問題なく登録手続きが完了しました。

考えられるその他の原因

そもそも、Netflixの支払いに対応しているカードであることが必須

言うまでもありませんが、お手持ちのカードが、Netflixに対応しているカードでなければ登録に利用できませんので、事前に確認しておきましょう。

Netflixの支払い対応しているのは、Visa、MasterCard、JCB、American Expressなどの主要会社のクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードです。つまり、ほとんどのカードが利用できるといっても過言ではありません。

このため、非対応のカードのため登録ができない人は少ないかもしれません。

登録に利用する端末を変えてみるのもあり

あなたのスマホが、何らかの原因でエラーを起こし、登録ができない可能性も考えられます。そのため、友達や家族にスマホを借りたり、パソコンを使って登録できないか試してみるのも良いでしょう。



どうしても解決できないならカスタマーサポートへ連絡

上記であげた方法を試しても解決しない場合は、Netflixのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめまします。おすすめは、Netflixのスマホアプリから無料のインターネット電話で問い合わせる方法です。

アカウントを持っていなくても利用できるので、問い合わせの際は是非利用してみてください。

右上のヘルプを選択

電話するを選択

まとめ

Netflixの登録中「ご指定の支払い方法に問題があるようです」と出た場合の対処法のまとめ!

  • 「ご指定のお支払い方法に問題があるようです」のエラーの原因は、利用しているブラウザ。

エラーの起こる原因は、環境によって様々ですが、ブラウザを変更することで解決する問題はたくさんあります。そのため、何かエラーが発生した場合は、ブラウザを変更する。スマホを再起動してもう一度試すことをおすすめします。

おすすめの記事

関連記事

【当サイト限定サービス】



無料期間中に解約すればタダ何でしょ?んじゃとりあえず登録しよ〜♪

〜〜〜 1ヶ月後 〜〜〜

あぁぁぁ!解約するのすっかり忘れてた!もう有料期間になってるし…orz

という方が多いので、無料期間の期限切れが近づくとメールで通知するサービスをはじめました。詳しくは以下の記事を御覧ください。

-Netflix

Copyright© 動画配信サービス比較ラボ , 2019 All Rights Reserved.